Que votre Rêve devienne Réalité... voilà notre seul but !
Pour cela, nous nous engageons :
À tout faire pour vous garantir le meilleur rapport, qualité, prix.
- Une étude et découverte minutieuse de votre projet, afin que la réalisation corresponde le plus possible à vos attentes.
- Un espace personnel, Qui vous est dédié, ou tout est sauvegardé (devis, commandes, BL, factures, notices, manuel, photos, etc.), une relation client direct notamment pour le SAV et assistante technique.
- Un devis détaillé, qui prend en compte l’ensemble des travaux et tous les documents liés à ce projet. "Tout est dit et écrit".
- Un interlocuteur unique, assurant la cohérence des étapes au sein d’une équipe de professionnels organisée de la commande à la mise en eau. "Un seul responsable", restant toujours à votre écoute.
- Des délais respectés, un engagement par écrit, vous êtes régulièrement informé de l’avancement des travaux et du suivi de planning jusqu’à la date de livraison.
- Un engagement de qualité, notre ancienneté et grande expérience dans le domaine de la piscine nous a permis de choisir les produits et fournisseurs les plus performants pour vous, avec les meilleures garanties et un service après-vente.
- Un engagement de garantie, par notre qualité de travail et de celle de nos produits et matériaux choisis, mais aussi par notre garantie décennale, même en cas de disparition du constructeur* (*Pour les coques polyester), ou de PACTE Piscines.
Un travail bien fait, C'est la meilleure des garanties.
Nous cherchons avant tout votre satisfaction.
- Un suivi personnalisé notamment durant les travaux Un des patrons est toujours présent tout au long de votre projet (un des cogérants est toujours présent).
Notre service après-installation (livraison), ainsi que service après-vente sont à votre écoute.
Ils sont parfaitement équipés en moyens techniques et humains.
Une assistance téléphonique vous écoute, ainsi qu'une assistance par mails 7j/7j est à votre service.
Vous n'êtes jamais tout seul face à un souci.
- Une charte du professionnel pourvue du référencement AFDCE qui est un engagement moral.
Elle énonce dix règles simples et élémentaires qui protègent à la fois le consommateur et le commerçant. Elle met en avant le client et elle sécurise le travail du professionnel. Elle constitue un engagement moral à la charge de chaque professionnel référencé par cette association. Leur souscription justifie leur confiance.
- Un engagement remboursement de la différence, si vous trouvez moins cher ailleurs le même :
Produit, référence, année, mois, service, garantie, prestation, dans les 30 jours après votre achat et dans un rayon de 25 km autour de nos agences, nous nous engageons à vous rembourser la différence.*
* sous réserve d'une demande par écrit et présentation de votre part d'un justificatif et après vérification par nos services, remboursement sous forme de bons d'achat. (pour les piscines uniquement livraison dans les départements couverts par nos services).
PACTE Piscines des paroles aux actes.................
Chez nous on vous écrit tout ce que l'on vous dit et on vous dit tout ce que l'on vous écrit.
Pas de mauvaises surprises.
Pas de piège.
Tout est transparent et clair........
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INFORMATION
Salon Piscine et Jardin | Parc Chanot
Comme chaque année depuis plus de 10 ans maintenant, PACTE Piscines a décidé de ne pas faire de foires,
(Nous ne faisons plus de salon ou de foire).
En effet, ce type de manifestation est devenu beaucoup trop onéreux pour les exposants :
- Location du stand, (Plus EDF, Plus Tel), etc.
- Mobilisation importante d’hommes et matériels pour réaliser et préparer le stand. (Matériels exposition, etc.)
- Mobilisation de l’ensemble du staff commercial avec paiement d’heures supplémentaires et travail le dimanche.
- Embauche de vendeurs foire extra pour faire en outre face au flux important le samedi et le dimanche.
- Frais de restauration, parking, hôtel, etc…
- Démontage du stand,
- …
Bien souvent les clients sont loin de se douter que tous ces frais sont énormes et représente de sommes colossales pour chaque entreprise, cela devient des charges supplémentaires de fonctionnement.
Charges que forcement quelque part, elles seront payées par les futurs clients, (Car inclus dans le prix, pour que l'entreprise et l'opération soient rentables).
Cela n'est donc pas là que vous aurez le meilleur prix ! la meilleure affaire..........
Même si les usines et fournisseurs vont accorder une aide sous forme d'une remise supplémentaire, cette aide ne servira qu'à aider à payer une toute petite partie des frais que la foire engendre.
Sans parler des points pénalisants pour vous et pour les exposants, comme le flux de client qui peut être trop important surtout les weekends et dur à gérer pour les exposants.
Ce nombre de clients et leur flux ne leur permettant pas de pouvoir répondre à tous correctement, Donc des prospects et clients de perdu.
Sans parler pour vous, de la pression des vendeurs à vous faire signer sur la foire, sous prétexte opportunités diverses et variées, avec des justifications qui ne tiennent pas la route.
(Sachant que si vous signez sur foire, vous n’avez pas de délais de réflexion ni de rétractation, la vente est ferme et définitive).
Ne tombez donc pas dans le panneau !
Attention aux offres qui vous seront présentées sous une forme trop alléchante !!!!
C’est pour toutes ces bonnes raisons que PACTE Piscines ne fait plus ce type de manifestation.
Nous préférons avoir le temps de bien vous conseiller sur votre projet et vous faire le meilleur prix possible, tout en gardant le meilleur rapport qualité prix.
Comme nous faisons des économies importantes en ne faisant pas de dépense pour ces foires, nous pouvons directement vous faire bénéficier des efforts et d’aides supplémentaires de tous nos fournisseurs pendant ces périodes.
Alors, venez nous voir avec vos devis durant "nos portes ouvertes", ou bien, téléphonez-nous pour prendre un rendez-vous directement à votre domicile.
Comparez !!!! Vous serez surpris.............. Nous vous le garantissons !
Bien cordialement.
Le service commercial.